Politique de remboursement

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT ET DE RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si plus de 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Pour pouvoir √™tre retourn√©, votre article doit √™tre inutilis√© et dans l'√©tat o√Ļ vous l'avez re√ßu. Il doit aussi √™tre dans son emballage d'origine.

Le retour de certains types de marchandises n'est pas autorisé. Ainsi, les denrées périssables, telles que les aliments, les fleurs, les journaux ou les magazines, ne peuvent pas être retournées. De même, nous n'acceptons pas les produits intimes ou sanitaires, les matières ou substances dangereuses, ni les liquides ou les gaz inflammables.

Autres articles dont le retour n'est pas autorisé :
* Cartes-cadeaux
* Logiciels téléchargeables
* Certains produits de santé et de soin personnel

Pour compléter votre retour, nous exigeons un reçu ou une preuve d'achat.
Ne retournez pas votre achat au fabricant.

Dans certains cas, seuls des remboursements partiels sont accordés : (le cas échéant)

* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou auquel il manque des pièces pour une raison non due à une erreur de notre part.

* Tout article retourné plus de 15 jours après sa livraison

Remboursements (le cas échéant)
Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous adresserons un e-mail pour vous indiquer que nous avons reçu l'article retourné. Nous vous préciserons également si votre remboursement est approuvé ou refusé.
S'il est approuvé, votre remboursement est alors traité et votre carte de crédit ou moyen de paiement initial se voit crédité(e) automatiquement dans un délai de quelques jours.

Remboursements retardés ou manquants (le cas échéant)
Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, revérifiez d'abord votre compte bancaire.
Puis contactez la société émettrice de votre carte de crédit, car il se peut que l'affichage officiel de votre remboursement prenne un peu de temps.
Ensuite, contactez votre banque. L'affichage d'un remboursement est souvent précédé d'un délai de traitement.
Si vous avez effectué toutes ces démarches et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, contactez nous à l'adresse suivante : support@bomacoo.com.

Seuls les articles à prix normal sont remboursables. Malheureusement, les articles soldés ou en promotion ne le sont pas.

√Čchanges (le cas √©ch√©ant)
Nous ne rempla√ßons que les articles initialement d√©fectueux ou endommag√©s.¬† Si vous devez remplacer le v√ītre par le m√™me article, adressez nous un e-mail √† support@bomacoo.com.

Expédition
Pour retourner votre produit, vous devez impérativement nous contacter. Notre adresse postale présente sur le site n'est pas notre adresse retour produit.  l.

Les co√Ľts d'exp√©dition li√©s au retour de votre article sont √† votre charge. Ils ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, le co√Ľt d'exp√©dition du retour en sera d√©duit.

Selon l'endroit o√Ļ vous vivez, le d√©lai de r√©ception de votre produit √©chang√© peut varier.

Si vous exp√©diez un article d'une valeur sup√©rieure √† 50 ‚ā¨, nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi d'exp√©dition ou de faire assurer votre envoi. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l'article retourn√©.

Contact (ceci n'est pas notre adresse de retour)

Bomacoo est géré par LESCHASTSIEUREUX LTD

Numéro enregistrement au Royaume-Uni : +447520665039

Adresse : 71-75, Shelton Street, Covent Garden,

Ville : Londres,

Code : WC2H 9JQ,

Pays : Royaume-Uni

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